Pham The Hung

Tháng Một 27, 2008

Entry for January 27, 2008 – Châm tửu

Filed under: Yahoo 360 — phamthehung @ 6:33 chiều

Copy from Vu’s Blog

Tháng Một 3, 2008

Entry for January 03, 2008 – Đi làm cái việc cả đời người

Filed under: Yahoo 360 — phamthehung @ 6:52 sáng

Sau 1 tuần cật lực và nghiêm chỉnh chuẩn bị và bảo vệ kế hoạch sản xuất kinh doanh 2008 của VSS2, cũng thu được nhiều kinh nghiệm quý báu do ngồi guru một đống sách, một đống các thống kê báo cáo… Cái này sẽ chia sẻ với pà kon sau nhé.
Cuối năm đi tiêu tiền, đầu năm nhàn quá nên tôi đăng ký đi học khoá học lập chiến lược marketing 02 ngày ở 65 Quán Sứ, mà học tập là việc của cả đời người nên có cái tít trên. Cái chiến lược marketing là một phần khá quan trọng trong bản kế hoạch kinh doanh đấy nhé.
Tối nay ngồi search mấy cái thuật ngữ và note vào đây cho tiện, ai có kinh nghiệm thực tế gì hay doc hay share cho tí nhé:
1, Marketing là gì?

Tôi đọc thấy có rất nhiều định nghĩa về marketing, cái định nghĩa dưới đây của Philip Kotler có vẻ được đồng thuận nhiều nhất

Theo Philip Kotler thì marketing được hiểu như sau: Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với những người khác.

Khái niêm này của marketing dựa trên những khái niệm cốt lõi: nhu cầu, mong muốn và yêu cầu, sản phẩm, giá trị, chi phí và sự hài lòng, trao đổi, giao dịch và các mối quan hệ, thị trường, marketing và những người làm marketing.

2, Khác nhau giữa Marketing và sales?
Mặc dù có sự tách biệt để nâng cao tính chuyên nghiệp, thực chất, marketing và sales có chung mục tiêu là giải quyết đầu ra của một doanh nghiệp. Bộ phận bán hàng chủ yếu tác động vào người bán hay khách hàng (customer) để tạo ra sức đẩy (push), còn dân làm thị trường tác động chủ yếu vào người tiêu dùng (consumer) để tạo ra sức kéo (pull). Tiếp thị và bán hàng cả hai đều quan trọng trong kinh doanh.
Hiểu theo tự điển, marketing là “làm thị trường”, còn sales là “bán”. Làm thị trường là thực hiện tất cả các hoạt động tiếp thị, PR, quảng cáo… để khách hàng biết đến sản phẩm (hay dịch vụ) và thương hiệu của doanh nghiệp. Còn bán hàng được hiểu nôm na là đem tiền về cho công ty. Dân sales phải làm sao để thuyết phục khách hàng mua càng nhiều hàng hóa càng tốt
Hờ hờ, cũng dễ phân biệt nhỉ.
3, Thị trường?
Đến giờ tôi vẫn còn nhớ định nghĩa “thị trường” khi học kinh tế vi mô, vĩ mô ở đại học. Thị trường là nơi gặp gỡ giữa người bán và người mua trong đó có một vật trao đổi ngang giá đó là tiền.

Tuy nhiên, đến thời điểm này tôi lại thấy những người làm marketing lại coi người bán họp thành ngành sản xuất, coi người mua họp thành thị trường và định nghĩa như sau:

Thị trường bao gồm tất cả các khách hàng hiện tại và tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó.

Như vậy, quy mô của thị trường phụ thuộc vào một số người có nhu cầu và có những tài nguyên được người khác quan tâm, và sẵn sàng đem lại những tài nguyên đó để đổi lấy cái mà họ mong muốn.

4, Thị trường mục tiêu?

Không một công ty nào có thể hoạt động trên mọi thị trường và thoả mãn được mọi nhu cầu. Nó không thể hoạt động tốt thậm chí chỉ trong phạm vi một thị trường rộng lớn: ngay cả IBM hùng mạnh như vậy cũng không thể đảm bảo được giải pháp tốt nhất khi họ xác định được giải pháp tốt nhất cho mọi nhu cầu xử lý thông tin. Các công ty chỉ có thể đạt được kết quả tốt nhất khi họ xác định một cách thận trọng thị trường mục tiêu của mình rồi chuẩn bị một chương trình marketing phù hợp:

Một nhà sản xuất ô tô có thể nghĩ đến việc thiết kế những chiếc xe trở khách, nhà lưu động, xe thể thao và những chiếc xe sang trọng. Nhưng suy nghĩ đó không chính xác bằng cách xác định một nhóm khách hàng mục tiêu. Một nhà sản xuất xe hơi Nhật đang thiết kế một kiểu xe cho phụ nữ theo đuổi công danh và kiểu xe này sẽ có nhiều đặc điểm mà những chiếc xe thịnh hành cho nam giới không có. Một nhà sản xuất xe hơi khác của Nhật đang thiết kế một kiểu xe cho thanh niên thành phố nhỏ, mà thanh niên thường có nhu cầu đi lòng vòng quanh thành phố và kiếm chỗ đậu xe dễ dàng. Trong các trường hợp này, công ty đã xác định rõ thị trường mục tiêu và điều này sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến thiết kế của xe.

5, Nhu cầu của khách hàng?

Một công ty có thể được xác định được thị trường mục tiêu của mình nhưng lại hoàn toàn không hiểu được hết những nhu cầu của khách hàng. Hãy xét một ví dụ sau:

Một công ty hoá chất lớn sáng chế ra được một chất mới khi đông rắn lại thì giống đá cẩ
m thạch. Khi tìm kiếm ứng dụng bộ phận marketing quyết định chọn thị trường bồn tắm làm mục tiêu. Công ty đã làm một số mẫu bồn tắm rồi đem trưng bày tại một cuộc triển lãm thiết bị bồn tắm. Họ hy vọng sẽ thuyết phục được những nhà sản xuất bồn tắm sản xuất nó bằng vật liệu mới này, nhưng không ai chịu ký hợp đồng mua vật liệu mới. Lý do cũng dễ hiểu. Giá của bồn tắm lên tới 2000 USD, mà với giá như vậy thì người tiêu dùng có thể mua những bồn tắm bằng đá cẩm thạch hay mã não tự nhiên. Ngoài ra những bồn tắm đó lại quá nặng đến mức độ chủ nhà sẽ phải gia cố sàn nhà của mình mới có thể lắp đặt được. Thêm vào đó hầu hết các loại bồn tắm đều được bán với giá vào khoảng 500 USD, nên không mấy người chịu bỏ ra 2000 USD. Công ty hoá chất đã chọn được một thị trường mục tiêu, nhưng đã không hiểu được khách hàng.

6, Các yếu tố cần thiết của một chiến lược marketing?
Thôi tạm thế đã, để đọc tiếp và mai đi học xem giáo viên nói thế nào về post tiếp

Tạo một website miễn phí hoặc 1 blog với WordPress.com.